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No
発行日
タイトル
14
03/10/08 ビジネスモデルの作り方(戦術版)

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━━━━━━━━━ 2003/10/08(第14号)読者数:1,681名━━

第5回ITコーディネータ補試験(11月23日)まであと46日!

涼しくなってきたので、周りには風邪をひいた人がチラホラ。
あなたの体調はいかがですか?

前々回、前回と重い内容が続きました。
消化不良になった方がいらっしゃるのでは? とちょっと心配しています。

今日は、少し軽めでいきたいと思います。


今日も、ITコーディネータ補試験合格の体験から得た学習のコツをあますところなく全てお伝えします。

ITC補試験の学習には、「ITCプロセスガイドライン」が必要です。まだお持ちでない方は、今すぐ協会のホームページからダウンロードしましょう。
http://www.itc.or.jp/dlfiles/m_P-guide.pdf


<<目 次>>

 ◎1.今日のポイント
     ビジネスモデルの作り方(戦術版)
 ◎2.合格への道
     APQCの上位ビジネスモデル
 ◎3.復習問題
 ◎4.自分戦略へのヒント
 ◎5.おすすめメールマガジン

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★☆ 1.今日のポイント! 
☆★
★☆    ビジネスモデルの作り方(戦術版)
☆★
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●このコーナーでは、ITC補試験対策の勉強の中で、重要なテーマをとり上げていきます。

◇ビジネスモデル戦術版作成手順
(ITCプロセスガイドライン39ページをご覧下さい)

●ビジネスモデル戦術版とは、ビジネスモデル戦略版に基づいて「具体的な経営活動を示す基幹業務プロセス・支援業務プロセスの全体構造を示すために」(ITCプロセスガイドライン34ページ)作成するものです。

●整理すると、次のような感じです。戦略版と戦術版の違いが分かりますか?

(1)ビジネスモデル戦略版…経営戦略としてやりたいこと
(2)ビジネスモデル戦術版…その具体的な実現内容。

●ビジネスモデル戦術版は、3つのフェーズからなります。

▼1.ビジネスモデル戦術版検討の範囲

○ビジネスモデル戦略版はやりたいことなので、「こんなことできたらいいなぁ」という夢物語みたいな内容も含まれています。

○そのため、本当に実現すべき範囲を決めるというわけです。

○ここでは「企業経営成熟度モデル」と「APQCの上位モデル」(後述)をリファレンスとして参照します。

▼2.ビジネスモデル戦術版図式化のための上位モデル

○上記の範囲の中で、主要な事業改善テーマを選択し、「ビジネスエクセレンスモデル」を参照して、マネジメント要件を定義します。

○「すぐやること」「中間」「じっくりやること」といった優先順位も決めます。これを3フェーズプランの作成といいます。

▼3.ビジネスモデル戦術版の図式化

○上記の上位モデル図に基づき、インフルエンス・ダイアグラムを作成します。インフルエンス・ダイアグラムは、原因から結果へ矢印を結んだ図のことでしたね。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■  2.合格への道  − APQCの上位ビジネスモデル −

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●このコーナーでは、私の受験体験を踏まえて、受験の手続きや合格へのヒントになりそうなものをお伝えしたいと思っています。

◇APQCの上位ビジネスモデル

●APQCとは、American Productivity and Quality Center(米国生産性本部)の略です。

●上位ビジネスモデルには、基幹業務プロセスと支援業務プロセスがあります。

●基幹業務プロセス

       ┌────────────┐
       │  市場と顧客の理解  │
       └────────────┘
              ↓
       ┌────────────┐
       │ビジョン策定と戦略の立案│
       └────────────┘
              ↓
       ┌────────────┐
       │ 製品とサービスの設計 │
       └────────────┘
              ↓
       ┌────────────┐
       │ マーケティングと販売 │
       └────────────┘
              ↓
       ┏━━━━━━━━━━━━━━┓
 ┌─────┸─────┐ ┌──────┸──────┐
 │製造組織での生産と納品│ │サービス組織での生産と納品│
 └─────┰─────┘ └──────┰──────┘
       ┗━━━━━━━━━━━━━━┛
              ↓
      ┌───────────────┐
      │顧客への請求とアフターサービス│
      └───────────────┘

●支援業務プロセス

 ・ 人的資源と育成のマネジメント
 ・ 情報のマネジメント
 ・ 財務および物理的資源のマネジメント
 ・ 環境管理プログラムのマネジメント
 ・ 外部関係のマネジメント
 ・ 改善および革新のマネジメント

●このような観点で、ビジネスモデルを作りましょうということですね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■  3.復習問題
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

問:APQCの上位モデルを参照するのは次のどのフェーズですか?

  ア.主要マネジメント要件の明確化
  イ.ビジネスモデル戦術版検討の範囲
  ウ.ビジネスモデル戦術版図式化のための上位モデル
  エ.ビジネスモデル戦術版の図式化

(解答は末尾にあります)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■  4.自分戦略へのヒント
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●前回抽出した自分戦略の主要成功要因を「すぐやること」「中間」「じっくりやること」に分け、3フェーズプランを作成しましょう。

●それに基づき、具体的なアクションプランを作成しましょう。
例えば、
 ○1週間以内にITCプロセスガイドラインを通読する。
 ○1ヶ月で、基本原則と主なステップをすべて書けるようにする。
 ○来年のITCケース研修に参加する。
などです。

●ITCである必要は全くありません(笑)。アクションプランは紙に書き、毎日確認するようにしましょう。

●ちなみに、私の当面のアクションプランは、このメルマガを週3回発行すること。配信計画表を作り、各号の主な内容を書いています。配信日を手帳につけて、漏れがないようにチェック!


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■  5.おすすめメールマガジン
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●のんびりやろう!情報処理試験!

1日1問出される問題には、ていねいな解説がついています。「これ、おしえてっ!(質問編&回答編)」は読者参加型のコーナーで、問題の解き方もいろいろな考え方があるなぁと楽しめます。毎日すこしずつ力を付けたい方におすすめ!

のんびりやろう!ITCというメルマガもあったらいいですねぇ。

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(復習問題の解答)

問:APQCの上位モデルを参照するのは次のどのフェーズですか?

  イ.ビジネスモデル戦術版検討の範囲

 

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