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■■■■■■ 世界初のＩＴコーディネータ補試験対策メルマガ
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■□■□■□ 超入門 ＩＴコーディネータ
■□■□■□ 〜上流を目指そう〜
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━━━━━━━━━ 2003/10/03（第12号）読者数：1,675名━━
第５回ＩＴコーディネータ補試験（11月23日）まであと５１日！
計画的に学習を進めましょう。
今日も、ＩＴコーディネータ補試験合格の体験から得た学習のコツをあますところなく全てお伝えします。
ＩＴＣ補試験の学習には、「ＩＴＣプロセスガイドライン」が必要です。まだお持ちでない方は、今すぐ協会のホームページからダウンロードしましょう。
http://www.itc.or.jp/dlfiles/m_P-guide.pdf
<<目 次>>
◎１．今日のポイント
ビジネスモデルの作り方（戦略版）
◎２．合格への道
成熟度モデル
◎３．復習問題
◎４．自分戦略へのヒント
◎５．お役立ち情報
時間を無駄にせず勉強する７つの方法
受験応援プレゼントつき
◎６．おすすめメールマガジン
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★☆ １．今日のポイント！
☆★
★☆ ビジネスモデルの作り方（戦略版）
☆★
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●このコーナーでは、ＩＴＣ補試験対策の勉強の中で、重要なテーマをとり上げていきます。
◇ＩＴＣビジネスモデル構築の主なステップ <<超重要>>
（ＩＴＣプロセスガイドライン３９ページをご覧ください）
●今日から２回に分けて、経営戦略を策定するやり方を説明します。
●ＩＴＣプロセスガイドラインでは、２つの手順を定めています。
（１）ビジネスモデル戦略版作成手順
（２）ビジネスモデル戦術版作成手順
●最初に作るのが「戦略版」、次に作るのが「戦術版」です。
では、戦略版と戦術版は、何が違うのか？
（１）「戦略版」…「何を」経営戦略にするのか決める。
（２）「戦術版」…「どのように」経営戦略を実施するか決める。
ここでは、こんな風に整理しておいてください。
◇ＩＴＣプロセスガイドライン（全体フロー）の読み方
●ＩＴＣプロセスガイドライン２ページの全体フローの上部「経営戦略策定フェーズ」を見てください。
●「ミッション・ゴール」「ビジョン」「内部環境分析」「外部環境分析」から矢印が「ビジネスモデル（戦略版）作成手順」にのびています。そして、次に「ビジネスモデル（戦略版）」につながっていきます。
●この意味は、「ミッション・ゴール」「ビジョン」「内部環境分析」「外部環境分析」をもとに「ビジネスモデル（戦略版）作成手順」を参照して「ビジネスモデル（戦略版）」を作るということです。
●四角の左上角が黒くなっているのは「リファレンス（参考資料）」であることを示しています。覚えていますか？
第２号「まず全体をつかむ！」をもう一度読んで思い出してくださいね。
http://www.it-is-easy.com/itc/magazine/mag_002.htm#reference
●この「ビジネスモデル（戦略版）作成手順」の中身が、ＩＴＣプロセスガイドライン３９ページ上部の「ビジネスガイドライン戦略版作成手順」なのです。
●かっこの有無がビミョーですが、表記を統一しておいてもらえれば、もう少しわかりやすいんですけどね。私がこれに気付いたのは試験の直前でした(^^;。
◇ビジネスモデル戦略版作成手順(フェーズ１〜３)
●手順の各項目については、ＩＴＣ認定教材などの参考書を参照して下さい。ここではポイントだけ説明します。
▼１．ビジネスモデル検討の範囲と現状事業ドメインの確認
○「ビジネスモデル検討の範囲」とは、検討の対象となる組織の範囲です。例えば、全社なのか、特定の事業部なのか、関連会社を含んだグループ企業全体なのか、といったことです。
○「事業ドメイン」とは、顧客、ニーズ、コンピタンスの３つを指します。これはそのまま覚えてね。
▼２．現状の業界特性分析
○まず、M.E.ポーターの「５つの競争要因」を押さえておきましょう。M.E.ポーターは「バリュー・チェーン」でも出てきた経営戦略論の大家です。
○５つの競争要因
自社の業績に対して、マイナス要因になるかもしれない脅威は次の５つですよ、ということです。
・ 顧客・市場
・ 新規参入者
・ 代替品
・ 競合企業
・ サプライアー（供給者）
○これに
・チャネル
を加えた６つの視点により、自社の業界特性を分析します。
○こういう枠組みを覚えておくと、ついうっかり検討し忘れることがないので便利ですね。
＜参考図書＞
「競争の戦略」
M.E. ポーター (著)
経営戦略論の古典です。分厚いので、根性のある人向き！？
私は持ってますが、読んでません(^^;;。
▼３．ＳＷＯＴ分析（現状と変化）
○自社の強み（Strength）と弱み（Weakness）、将来の変化をもたらす外部環境の機会（Opportunity）と脅威（Threat）を分析します。英語の頭文字を合わせてＳＷＯＴ（スワォット）といいます。
○ここから、自社の強みを事業機会によりもっと強くするとか、業界にとっての脅威を自社の強みで機会に変えるといった主要成功要因（ＣＳＦ:
Critical Success Factor）を抽出します。
●お疲れさま！ 息切れしませんでしたか？
寝てる人はいませんか？
分量が多いので、フェーズ４〜８は次回とします。
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■ ２．合格への道 − 成熟度モデル −
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●このコーナーでは、私の受験体験を踏まえて、受験の手続きや合格へのヒントになりそうなものをお伝えしたいと思っています。
◇成熟度モデル
●成熟度モデルには次の２つがあります。
（１）経営の成熟度モデル
・米国マルコムボルドリッジ賞（ＭＢ賞）
・日本経営品質賞
・ヨーロッパ品質賞
（２）情報システムの成熟度モデル
・ＣＯＢＩＴ
・ＣＭＭ
・ＳＰＡ
●経営戦略策定フェーズで参照される成熟度モデルは（１）経営の成熟度モデルです。（２）情報システムの成熟度モデルについては、また出てきた時に説明します。
●代表的な成熟度モデルの名称を覚えておきましょう。
◇成熟度モデルのレベル
●成熟度モデルでは、次のようなレベルで成熟度を表します。
・レベル０：存在しない
・レベル１：初期（場当たり的）
・レベル２：反復可能だが直感的
・レベル３：プロセスが定義されている
・レベル４：管理され測定可能
・レベル５：最適化されている
●今日は覚えることが多くて大変ですね。１つずつ確実に押さえていきましょう！
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■ ３．復習問題
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問：成熟度モデルの各レベルの定義を挙げてください。
（さっき、やったばかりだけど大丈夫かな？）
・レベル０：（ ）
・レベル１：（ ）
・レベル２：（ ）
・レベル３：（ ）
・レベル４：（ ）
・レベル５：（ ）
（解答は末尾にあります）
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■ ４．自分戦略へのヒント
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◇自分ＳＷＯＴ分析
●自分戦略を立てるために、あなたの強み、弱み、周りの環境の機会と脅威を書き出してみましょう。
●個人でやる場合、弱みを挙げるとキリがないことが多いです。１人で何でもできる人はあまりいませんから。ですから、弱みにはちょっと目をつぶって、あなたの強みは何かということを突き詰めるほうがうまくいくと思います。
●強みと機会を組み合わせて、強いものをより強くするとか、脅威を強みでカバーするとか、あなたのＣＳＦ（主要成功要因）が明確になってきましたか？
┌───────────┬───────────┐
│ 内部（自分） │ 外部環境 │
├─┬─────────┼─┬─────────┤
│Ｓ│ │Ｏ│ │
│ │ │ │ │
│強│ │機│ │
│み│ │会│ │
├─┼─────────┼─┼─────────┤
│Ｗ│ │Ｔ│ │
│ │ │ │ │
│弱│ │脅│ │
│み│ │威│ │
└─┴─────────┴─┴─────────┘
●おすすめ本
「戦略シナリオのノウハウ・ドゥハウ」
HRインスティテュート (著), 野口 吉昭 (編集)
経営戦略の入門編としては、読みやすいと思います。
私は何度も繰り返し読みました。
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■ ５．お役立ち情報
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●WEBサイトに「ＩＴＣ補試験 時間を無駄にせず勉強する７つの方法」の記事を掲載しました。１秒も無駄にしたくない人は必見！
http://www.it-is-easy.com/itc/topics/selfstudy.htm
受験応援プレゼント（10月末まで）もあります。どうぞ、お見逃しなく！
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■ ６．おすすめメールマガジン
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●あゆしゃのＣ言語プログラミング
C言語を中心に、C++,MFC,XML&XSL,C#,Java、.Net、囲碁アルゴリズム、ネットワーク技術、MSBS、あゆしゃの日記など、とてもバラエティ豊かなメルマガです。最近ではXPの連載があり、ツボを押さえた解説で、非常にわかりやすかったです。
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編集委員：しのやん
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ただし、メールの転送はＯＫです。キャリアップを目指す知り合いに、どんどん転送してあげて下さい。
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(C) Copyright 2003
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（復習問題の解答）
問：成熟度モデルの各レベルの定義を挙げてください。
・レベル０：存在しない
・レベル１：初期（場当たり的）
・レベル２：反復可能だが直感的
・レベル３：プロセスが定義されている
・レベル４：管理され測定可能
・レベル５：最適化されている
●試験では、企業の経営の状況が問題文で説明され、成熟度モデルのレベルはどれか？ という問題が出るかもしれませんよ。
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