|
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■■■■ 世界初のＩＴコーディネータ補試験対策メルマガ
■□■□■□
■□■□■□ 超入門 ＩＴコーディネータ
■□■□■□ 〜上流を目指そう〜
■□■□■■
━━━━━━━━━ 2003/09/22（第７号）読者数：1,382名━━
新しい読者の方、はじめまして！
当メルマガの編集委員のしのやんです。
このメルマガを途中から購読していただいた読者の方から、バックナンバーをみたいとのご要望がありました。
ＷＥＢサイトにバックナンバーを公開しました！
どうぞあなたの学習にお役立て下さい。
このメルマガで、少しでもあなたのキャリアアップのお手伝いをできれば、こんなに嬉しいことはありません。
今日も、ＩＴコーディネータ補試験合格の体験から得た学習のコツをあますところなく全てお伝えします。
ＩＴＣ補試験の学習には、「ＩＴＣプロセスガイドライン」が必要です。まだお持ちでない方は、今すぐ協会のホームページからダウンロードしましょう。
http://www.itc.or.jp/dlfiles/m_P-guide.pdf
このメルマガを読んで、ＩＴコーディネータになりたいと思ったら、
是非試験にチャレンジして下さいね。
------------------------------------------------------------
■第５回ＩＴコーディネータ補試験
ＩＴＣ補試験実施日：１１月２３日(日)
受験願書受付期限 ： ９月３０日(火)［締切日消印有効］
詳しくは、ＩＴコーディネータ協会のホームページ
http://www.itc.or.jp/index.html からメニュー「ＩＴコーディ
ネータ補試験」をクリックして、ご覧下さい。
------------------------------------------------------------
今日は、コミュニケーションガイドラインの２回目です。
<<目 次>>
◎１．今日のポイント
これがコミュニケーションのやり方だ！
◎２．合格への道
コミュニケーションマネジメントの主要要件
◎３．復習問題
◎４．自分戦略へのヒント
◎５．お役立ち情報
時間を無駄にせず勉強する７つの方法
メルマガ創刊記念プレゼントつき
◎６．おすすめメールマガジン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★☆ １．今日のポイント！
☆★
★☆ これがコミュニケーションのやり方だ！
☆★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●このコーナーでは、ＩＴＣ補試験対策の勉強の中で、重要なテーマをとり上げていきます。
◇コミュニケーションの４つのプロセス
（ＩＴＣプロセスガイドライン２３ページをご覧下さい）
●プロジェクトコミュニケーションマネジメントは４つのプロセスから成り立っています。
▼１．コミュニケーション計画プロセス
▼２．情報提供プロセス
▼３．成果報告プロセス
成果報告には、スケジュールの進捗予測も含まれるので注意！
▼４．完了手続きのプロセス
●計画 → 情報提供 → 成果報告 → 完了手続き という流れは、そのままでわかりやすいかなと思います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ２．合格への道
■ − コミュニケーションマネジメントの主要要件 −
■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●このコーナーでは、私の受験体験を踏まえて、受験の手続きや合格へのヒントになりそうなものをお伝えしたいと思っています。
◇コミュニケーションマネジメントの主要要件の構成
（ＩＴＣプロセスガイドラインの２４〜２８をご覧下さい）
●ここは分量がちょっと多いです。まず構成をつかんで下さい。
●今日のポイントで取上げた「コミュニケーションの４つのプロセス」の各プロセスについて、「インプット」、「ツールと技術」、「成果物」の項目が示されています。
┌─────────┐
│ インプット │
└─────────┘
↓
┌─────────┐ ┌───────┐
│コミュニケーション│←┤ツールと技術 │
│の各プロセス │ └───────┘
└─────────┘
↓
┌─────────┐
│ 成果物 │
└─────────┘
◇コミュニケーションマネジメントの主要要件の内容
●各項目を列挙しておきます。これにそって、ＩＴＣプロセスガイドラインの説明を読んでおいて下さい。
●細かく学習するのは、一通り最後までＩＴＣプロセスガイドラインを学習した後でもよいでしょう。
▼１．コミュニケーション計画プロセス
○インプット
１．コミュニケーション要求
２．コミュニケーション技術
３．成約条件
４．仮説
○ツールと技術
プロジェクト利害関係者分析
○成果物
コミュニケーションマネジメント計画書
▼２．情報提供プロセス
○インプット
１．作業結果
２．コミュニケーションマネジメント計画書
３．プロジェクト計画
○ツールと技術
１．コミュニケーションスキル
２．情報共有システム
３．情報配信システム
○アウトプット
１．プロジェクト記録
２．プロジェクト報告
３．プロジェクトプレゼンテーション
▼３．成果報告プロセス
○インプット
１．プロジェクト計画
２．業務結果
３．その他のプロジェクト記録
○ツールと技術
１．成果レビュー
２．差異分析
３．傾向分析
４．アーンドバリュー分析
５．情報配信ツールと技術
※ １〜４の用語の意味はチェックしておいて下さい。
○成果物
１．成果報告書
２．要求変更 … これは見逃しがちなので要注意！
▼４．完了手続きのプロセス
○インプット
１．成果測定ドキュメント
２．成果物
３．その他のプロジェクト記録
○ツールと技術
１．プロジェクト報告書
２．プロジェクトプレゼンテーション
○成果物
１．プロジェクトアーカイブ
２．プロジェクトの公式受入書
３．教訓
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ ３．復習問題
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
問：コミュニケーションの４つのプロセスを挙げて下さい。
１．（ ）プロセス
２．（ ）プロセス
３．（ ）プロセス
４．（ ）のプロセス
●今回は少しやさしいかな？
（解答は末尾に）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ ４．自分戦略へのヒント
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇わからないことは、わからないと正直に！
●ＩＴベンダーの方が資料を持ってくると、カタカナや英文字が並んで、その中にはどういう意味かよくわからない用語もあります。
●私もなるべくわからないことは、すぐその場で確かめるようにはしているのですが、「まあ、よくわかんないけど、いいか・・・」なんて油断して、「はいはい」と笑顔で応対することもあるんですよね。
●なんだ、こんなことも知らないのか？ なんて顔されるのは嫌だからね。
●でも、勇気を出して聞いてみるのが肝心。「これってどういう意味？」と聞くと、ＩＴベンダーの営業の人も「えーっと・・・ すいません、帰って技術のものに聞いてみます」ということも。
（えっ！ そっちも知らないの？ と思っちゃう）
●逆に、ユーザーが自分の業務の内容をよくわかっていないこともある。これもＩＴエンジニアの人が、業務分析でイライラする大きな要因の１つでしょう。
●わからない点をそのままにして、プロジェクトが進んでいくと、お互いに悲惨な結果に・・・
●こんな本を読んで、コミュニケーションの重要性を再認識するのもいいかも。
「動かないコンピューター
― 情報システムに見る失敗の研究」
日経コンピュータ(編）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ ５．お役立ち情報
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●WEBサイトに「ＩＴＣ補試験 時間を無駄にせず勉強する７つの方法」の記事を掲載しました。１秒も無駄にしたくない人は必見！
メルマガ創刊記念プレゼント（９月末まで）もあります。どうぞ、お見逃しなく！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ ６．おすすめメールマガジン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●週末起業奮闘記
週末起業とは、会社にいながら起業する新しいライフスタイル。大変そうだけど、ちょっとうらやましい。一生サラリーマンで過ごすつもりの人は、絶対に読んではいけません！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━┳━┳━┳━┓・「会社にいながら起業する新しいライフスタイル」
┃週┃末┃起┃業┃・「長い間暖めていた夢を実現できそうです。」
┗━┻━┻━┻━┛・「お陰様で踏ん切りがつきました。私も起業します！」
サラリーマンをしながらSOHO・在宅ワークを実践中！生の声が聞けます。
■週末起業奮闘記 ■→ http://www.koenji-navi.com/noble/funtouki.htm
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
──────────────────────────────
意見・感想・質問・相談等 → info@it-is-easy.com
購読登録・解除
→ http://www.it-is-easy.com/itc/regist.htm
──────────────────────────────
発 行 元：ＩＴキャリアアップ研究会
http://www.it-is-easy.com/itc/index.htm
編集委員：しのやん
──────────────────────────────
『まぐまぐ』『melma!』『めろんぱん』の配信システムを利用して
います。
──────────────────────────────
◆記事の内容を許可なく転載することをを禁じます。ご連絡下さい。
ただし、メールの転送はＯＫです。キャリアップを目指す知り合いに、どんどん転送してあげて下さい。
◆当メールによる損害等については責任は負いません。各人の責任においてご利用下さい。
──────────────────────────────
(C) Copyright 2003
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（復習問題の解答）
問：コミュニケーションの４つのプロセスを挙げて下さい。
１．（コミュニケーション計画）プロセス
２．（情報提供）プロセス
３．（成果報告）プロセス
４．（完了の手続き）のプロセス
|
