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上流志向のＩＴエンジニアのための
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超入門 ＩＴコーディネータ |
| 最終更新日 / 2003.11.30 Copyright 2003 ITキャリアアップ研究会. All rights reserved. |
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世界初＆ただ１つのＩＴコーディネータ補試験対策メールマガジン 超入門 ＩＴコーディネータ ～上流を目指そう～ <最新号> 03/11/26 第27号 ケース研修って、役に立つ？！
第６回のＩＴＣ補試験日の平成１６年５月３０日まで残された時間は、あと６ヶ月です。 この時期、ＩＴＣ補試験の勉強をどのように進めればいいのか、迷われている方も多いのではないでしょうか？
■ 上流を目指すＩＴエンジニアの方へ あまり詳しい話はできないけど、どうも上司のマネージャーが優柔不断で、プロジェクトがうまくいっていないらしい。相次ぐ仕様変更で、精神的にも肉体的にもかなりまいっているようだった。もうＳＥを辞めようかとまでいうんだ。 そういえば、前に会ったときには、「新しい技術を身に付けようと異動を希望しても、今の職場に塩漬けのまま。このままだと将来が不安」とこぼしていたなぁ。 しばらく話をつづけると、「今日は久しぶりに話を聞けてよかった」と彼女はいった。声も少し明るくなったみたい。ああ、よかった。優秀な技術者が、せっかく身に付けた能力を捨ててしまうのはもったいないからね。 ■ あなたにもこんな悩みありませんか？
■ 海外オフショア開発の脅威 最近、中国やインドなどへの海外開発シフトの話を本当によく聞くようになりました。
これは、うかうかしていられません。インターネットによって、世界のボーダーレス化が急速に進んでいます。それによって、海外の情報がすぐ手に入るようになり、便利な世の中になりました。 だからといって、自分の仕事がなくなってしまったり、給料が下がるというのは目も当てられません。インターネットの普及に代表される情報技術の革新は、世の中に大きなチャンスを生み出しています。そのＩＴがあなたにとってはピンチの要因になるなんて、何とも皮肉です。 しかし、たとえ辛くてもこれが現実。どうやって、自分の身を守ればいいのでしょう？ 立ち向かっていかねばなりません。今こそ、ピンチをチャンスに変えるキャリアアップ戦略を練る必要があるのです。 ■ 求められるＩＴ人材像 それでは、今求められているＩＴエンジニアのスキルとは何でしょうか？ 「平成１３年度 情報処理教育実態調査」（財団法人 日本情報処理開発協会 中央情報教育研究所）によると、国内の情報サービス企業が戦略上重視するスキル（１～３位計）の上位は次の通りです。
どうですか？ 大体、あなたのイメージとおりでしょうか？ やはり開発の上流工程のスキルに対するニーズが大きいですね。 下流工程は、今後どんどん海外との価格競争が激しくなっていくので、企業としてもより上流工程をわかるスキルをもった人材が欲しいというのは当然でしょう。 ■ キャリアアップのために、どうすればいいのか？ ＩＴエンジニアのキャリアアップの方向性は、大きく分けて２つあります。 １．専門技術に徹底的に特化する 国際的なレベルで、トップクラスになれば、いくら中国やインドなどの海外勢が追いかけてきても、恐くはありませんね。ただ、トップクラスを維持するためには、それなりの努力が必要です。 ２．上流の仕事にシフトする 現状のＩＴエンジニアをとりまく環境を考えれば、あなたがこちらを選ぶのも不思議ではありません。 残念ながら、私は技術の専門家ではありません。そのため、ここからは「上流の仕事にシフトする」方法について話をしていきます。 １．にしか関心がない方は申し訳ありませんが、これから先を読んでいただいても、お時間を無駄にしてしまうだけです。ここまで読んでいただいて、どうもありがとうございました。 ■ 上流を目指す あ、まだ読んでいただいてますね。 それでは、あなたは上流へのキャリアアップにご関心があるということでよろしいですか？ どうもありがとうございます。うれしいですね。では、あともう少し話を聞いて下さい。
■ 競争は避ける ただし、上流の仕事にシフトするといっても、あなたと同様に、多くのＩＴエンジニアがそう思っています。だから、その中で必ずまた競争が起きてしまう。この競争に巻き込まれてしまうと、いつまでたっても長時間労働で納期に追われる仕事とはサヨナラできません。 お客さんは常に自分の利益を考えている。というか、自分の利益しか考えてません。だから、上流工程に力を入れるＩＴベンダーやＩＴエンジニアがたくさん出てくれば、大喜びで上流工程についても「短納期」「高品質」「低価格」を求めて業者を競争させますよ。 この競争にいかに巻き込まれないかがポイント。今すぐ戦略的に考え、具体的な行動を起こす必要があります。 ■ お客さんに接近する ソフトウェア開発で「上流」の仕事とは、「システム・コンサルティング」「業務分析」「要件定義」など。いずれもユーザーであるお客さんと直接仕事をすることになります。上流を目指すということは、お客さんにより近づくことです。上流になればなるほど、お客さんのふところに入り込むことになります。
お客さんのふところに入ってしまえば、単なる価格競争や納期競争に巻き込まれることは少なくなります。営業用語でいうと「お客さんに食い込む」といった方がわかりやすいかな。 でもどうやって？ ■ お客さんの利益を増やす 結論から言うと、あなたの提供するＩＴソリューションが、お客さんのビジネスの利益を増やすことを示せばいいのです。ポイントは２つです。 １．経営の知識を学ぶ その１つは、経営の知識を学ぶことです。お客さんのビジネスの利益につながる話をするためには、経営に関する知識がどうしても不可欠です。逆にいうと、ここをクリアできれば「上流」への道に一歩近づきます。 ２．お客さんをよく知る もう１つは、お客さんの話をよく聞き、お客さんのビジネスをよく知ることです。ＩＴエンジニアの中には、人と話をするのが苦手な人がいるようです。もしかしたら、あなたもその一人かも知れません。 ■ 口下手でも大丈夫 でも心配はいりません。あなたの話をする必要はありません。ただ、相手のいうことを聞くだけです。前に話したとおり、お客さんは自分の利益に関心があります。あなたのではありません。 その上で、お客さんのビジネスの利益につながる話をしましょう。くどいようですが、決してあなたのではありませんよ。 どうしても話すのが苦手であれば、紙に書いて渡しましょう。（実はこの方がずっと効果があります）
するとどうなると思いますか？ あなたはいつもお客さんの話を聞いているだけで、あまり口を開きません。でも、あなたが話をする時は、お客さんの利益につながる話ばかり。 これを繰り返しているうちに、「この人はうちの会社の利益を最優先で考えてくれている！」とお客さんは思うようになります。 本当は他のことをいろいろ考えていても、口下手だから話せないだけかもしれないのにね。カンタンでしょ！ こうした積み重ねにより、お客さんの信頼を得るのです。 ■ 経営のエッセンスを学ぶには・・・ 実は、1．の経営の知識に関するエッセンスをまとめて学べるのが「ＩＴコーディネータ補試験」対策の勉強なんですね。知ってました？ 「ＩＴコーディネータ」って名前だけ聞くと、ＩＴ系の資格のように思えるけど、本当は経営系の資格なんですよ。 経営戦略の策定から、戦略のシステム化の企画、調達という上流工程から、開発、テスト、導入、運用という下流工程までのプロセスを一貫して学びます。特に上流の部分は、お客さんのビジネスをよく知り、ソリューションを提示するのに使えます。あなたの会社の提案に付加価値をつけ、同業他社に差をつけられるってわけですね。 さらに、このプロセスを支えるプロジェクトマネジメント、コミュニケーション、モニタリング・コントロールという知識も学べるんです。プロジェクトマネジメントは今求められているＩＴエンジニアのスキルのNo.1です。また、コミュニケーション能力は、２．のお客さんをよく知るためには欠かせません。 どうですか？ あなたにピッタリの資格ではありませんか？ ただし、こうしたメリットに気付いて、この資格を取得する人も増えています。いうまでもなく、この業界はスピードが命。すぐに行動することが成功のカギなのです。 ■ キャリアアップで、生活も「上流」に！？ ２１世紀の知識社会では、知的プロフェッショナルが活躍すると言われています。ＩＴが人間の能力を増幅するため、情報を知っている人と知らない人、利用できる人とできない人の間で、所得格差が拡大しつつあります。 もちろん、努力も必要だけど、経営とＩＴを身に付け、お客さんのふところに入り込めば、納期に追われて長時間労働をすることは少なくなる。働き方の質が変化しているんだね。 私自身が経営とＩＴという切り口で仕事をするようになったのは今年からなんだけど、早速、残業時間の激減という形で効果が出てます。お陰さまでこうしてホームページを立ち上げたり、メールマガジンを書く時間ができました。 日本ではまだ経営とＩＴという２つの領域にまたがった仕事ができる人の数が圧倒的に不足しています。需要が供給を大幅に上回っているから、働き方はあなたが選べるわけです。 だから、あなたがＩＴのエキスパートで、さらに経営の勉強をし、実践を積めば、収入アップ → ハイソな生活 というおいしい道が開けてくることも夢ではありません。 ■ 資格をとれば、仕事ができるようになるの？ ＩＴコーディネータの勉強をして資格をとれば、仕事ができるようになるわけではありません。 誤解のないように、はじめにキッパリといっておきます。 知っていることと、できることは別です。実にこれが多くの人がハマッテしまうワナ。知識は利用して初めて価値が出るのです。使えなければ、猫に小判、豚に真珠、宝のもちぐされというものです。 では、どうやったら使えるようになるのか？ よくぞ、聞いて下さいました！ どんな知識も訓練なしに身に付けることはできません。実は、その訓練のやり方にちょっとしたコツがあるのです。誰にでもできます。 『ダブル戦略思考法』とは、「経営」の知識として経営戦略の作り方を学びながら、自分のキャリア戦略も一緒に考えちゃおうっていう一石二鳥の秘策なんです。こうすると、単なる試験対策のために知識を覚えるのではなくて、自分のキャリアップも考えながら勉強できる。これって、楽しいでしょ。 というのも、すでに会社を経営したり独立している人や会社の企画部門で働いている人は別にして、サラリーマン（私を含めて）が企業の経営戦略を立てろといわれても、どうやったらいいのか実感できないと思うんです。 だから、「自分」という会社の経営者として、あなたが「自分戦略」を策定してみてください。そこで、経営の知識を使い方を学ぶのです。こうして、経営者の考え方に近づいていくことが大切です。これならできるでしょ。 さらに、自分が勤めている会社の経営戦略も考えてみれば、一石三鳥！ 折に触れて、上司や会社の経営陣に、こうした話をしていけば「なかなかできるな！」と社内で一目置かれることになるでしょう。こうして一歩ずつ社内で「上流」に向かっていければ、こんなおいしい話はないですね。ちょっと欲張りすぎかな。 あなたがお客さんの立場だとします。もし、自分戦略も立てられない人が営業にきて、「あなたの会社の経営戦略を提案しましょう」と言ったら、相手にしますか？ 急がば回れ、千里の道も一歩から、ローマは一日にしてならずといいます。あせらず着実にいきましょう。まず、下図のように「自分戦略」という身近なテーマをもとにして、経営に関する知識の使い方を身に付けましょう。それができたら、「お客さんの経営戦略」を考えることを目標に、一歩ずつ段階的に進んでいきましょう。
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■ 何ができるようになるのか？ お客さんにＩＴ投資プロジェクトの話をするときに、「ＩＴコーディネータ プロセスガイドライン」のプロセスを知っているのと知らないのとでは、全く説得力が違います。
「ＩＴコーディネータ補試験」対策の勉強をすると、こうした情報化投資のやり方を説明できるようになります。大企業は別として、情報化投資のやり方をわかっている企業はそもそも少ないのです。だから、こういうことを体系的にわかりやすく説明すると、お客さんに喜ばれ信頼を得られます。ただ、「わかりやすく」というのがポイントで、実際には試験勉強だけでなく、実践を積むことも必要となります。 また、実際の情報化投資を進めるにあたっては、知識だけなくスキルが必要です。そのため、ＩＴコーディネータ（補）になるためには、試験とともにケース研修があります。ケース研修を通じて、「ＩＴコーディネータ プロセスガイドライン」に沿った情報化投資を実施できるスキルを学びます。 ■ ＩＴコーディネータとは・・・ それでは、ここでＩＴコーディネータについて簡単にご紹介しておきましょう。
詳しくは 特定非営利活動法人 ＩＴコーディネータ協会のホームページ をご覧下さい。 ■ ＩＴコーディネータ（補）になるには ＩＴコーディネータの認定制度には、「一般認定制度」と「プロフェッショナル特別認定制度」があります。 ◆一般認定制度 一般認定制度は、ＩＴコーディネータ（補）になるための通常のルートです。
◆プロフェッショナル特別認定制度 プロフェッショナル特別認定制度は、協会が認定するプロフェッショナルの方々ができるだけ早くＩＴコーディネータとして活動してもらうために、制度発足後の３年度間（２００３年度末まで）に限り、特別に設けられた制度です。
詳しくは 特定非営利活動法人 ＩＴコーディネータ協会のホームページ をご覧下さい。 ■ ＩＴコーディネータ補試験の合格率は？ 第１回から第４回までの試験での受験者数に対する合格率は５０％前後で推移しています。
■ 試験はいつ？ ＩＴコーディネータ補試験は、年２回実施されています。 次回の「第５回 ＩＴコーディネータ補試験」の実施概要は下記の通りです。申し込み方法などの詳細については、特定非営利活動法人 ＩＴコーディネータ協会のホームページ をご覧下さい。
■ 資格取得のための費用は？ ＩＴコーディネータ補試験の受験料が、21,000円（税込）。 協会のケース研修（15日間）の受講費用が、525,000円（税込）です。
■ 勉強方法は？ 「ＩＴコーディネータ プロセスガイドライン」を中心とした勉強になります。まず、協会のホームページ → 「ITコーディネータ制度」 → 「ガイドライン・制度資料」から「ITコーディネータプロセスガイドライン」をダウンロードしてみましょう。 またサンプル問題が協会のホームページ → 「ＩＴコーディネータ補試験」にあります。トライしてみましょう！ 実際にどうやって勉強すればいいかは、情報も少なく、私自身とても苦労しました。そこで、少しでもあなたの参考になればと思い、この度メールマガジン 超入門 ＩＴコーディネータ ～上流を目指そう～ を配信することにいたしました。
◆◇ 早くも読者から続々と反響が寄せられています！ ◇◆
超入門編ではありますが、当研究会の編集委員しのやんが第4回ＩＴコーディネータ補試験を受験し、合格した体験に基づいた内容を配信していきます。あなたのキャリアアップにいささかでもお役に立てれば幸いです。 メルマガの購読は無料です。今すぐ登録して下さい。
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